রেফারেন্স

3m7 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মকানুন

3m7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং লেনদেনের নিয়ম স্পষ্ট করা আছে। এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেনআপনার অধিকারস্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য
3m7 3m7 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মকানুন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা নিজের অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো আপত্তি থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়টি যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করতে চাই। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে কোনো সমস্যা হলে সেটিও আমাদের জানান।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্ন করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত সমস্যা বা আপত্তি ইমেইলে পাঠান; আমরা নথিসহ জবাব দিই।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সাহায্যের প্রয়োজন হলে অ্যাপের মধ্যেই সহায়তা অপশন পাবেন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্যের সুরক্ষা

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়, এবং কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম চোখে পড়লে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারি। আপনার তথ্য সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়; তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

তথ্য মোছার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার হয়; আপনি চাইলে মোবাইল সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা আপনাকে নিজে যাচাই করে নিতে হবে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এ শুধু আপনার নিজের নিবন্ধিত নম্বর থেকে লেনদেন করতে হবে; অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হবে।

নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান; পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দলিল চাওয়া হতে পারে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আগে থেকে জানাবো। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে সেটি প্রক্রিয়া করবো।

শর্ত লঙ্ঘন হলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে সেটি ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া আলোচনা করা হবে।